cdp客户数据平台提供商—CDP的核心功能主要是什么?
客户数据平是什么?他的核心功能主要有哪些?这是很多人的困惑,本篇文章创略作为cdp客户数据平台提供商来为您讲解做出讲解。
客户数据平台,简称CDP。是时下最流行的解决客户数据问题的平台系统。
能在特定的时间、条件、情景下向指定的人员进行相对应的互动触达,以此来收集更多的用户数据进行分析,进一步为市场、营销、销售、服务等各环节为用户定制更加个性化的体验。
到底是怎么样的功能支撑着CDP,立马为您揭开客户数据平台CDP核心功能的神秘面纱。
1.数据采集
首先CDP的核心功能第一板斧,便是数据采集功能。从企业各个客户触点及运营工具中采集客户数据。使用自有平台的工具进行采集捕获,将用户行为等多方面数据转化为自有数据以协助完成系统数据的自主运作。
2.数据运营
最后是CDP的第三板斧,数据运营模块。将客户数据进行转化传递到企业的运营工具中加以应用。在客户的全生命周期的旅程触达过程中,推送埋设系统的对应链接,完成数据的运营营销操作。
3.数据智能
其次是CDP的第二板斧,数据智能模块。存储、管理、分析、清洗所有客户数据。根据清洗整合出来的画像标签进行分析反哺,生成全面的用户画像。
以上就是本文关于cdp客户数据平台核心功能讲解的全部内容啦,希望创略可以帮助您更好地理解CDP的功能意义!