数字化营销中台如何实施全渠道营销策略？

数字化营销中台要想成功实施全渠道营销策略，总的来说，需要融合数字化技术，全面了解用户、渠道投放管理、统一的内容管理中心、强大的数据后台、路径转化培育等。

　　1、全面了解用户
　　全面了解用户的目的，是为了方便企业后续以用户为中心进行全渠道营销工作，而在了解用户的过程中，可以通过产品服务的受众、多渠道调研统计的数据中深度分析，全方位绘制出千人千面的用户画像。
　　用户画像信息可以帮助营销人员分析用户的来源、兴趣、其他特点等等，可以据此合理判断企业应该聚焦在哪些投放渠道上、应该采用什么样的投放形式、呈现方式、具体的内容等等。
　　2、渠道投放管理
　　1）选择投放渠道
　　关于渠道的投放及后续运营，企业需要制定合适的营销策略、营销内容，根据用户画像和企业调性去选择合适的投放渠道。
　　策略和内容需要结合具体的产品和业务去确定，这里不再赘述，而渠道则是相通的，这里列出一些供参考，比如：营销官网、微信服务号、知乎、微博、头条号、百家号、搜狐号、网易号、腾讯内容开放平台、36氪企服点评、EDM、企业微信、微信模板消息等等。
　　一般，可以先选择几个渠道开始投放，测试效果，然后再逐步拓展到其它渠道，过程中可能会有些试错，但这是必经之路，只有亲身体验过才知道自己的业务该投放在哪些渠道，以及如何高效地投放。
　　2）遵循各渠道投放规则
　　在实施全渠道营销策略的过程中，需要注意遵循各个渠道的投放规则，比如：微博适合去表达观点和发布产品动态、知乎适合问答型推广、各自媒体平台适合内容创作等等。
　　只有了解清楚各个渠道的优劣势，根据不同的投放渠道创建不同类型的内容，才能更加迎合每个渠道的推荐度，提升曝光度。
　　3、统一的内容管理中心
　　虽然内容的投放需要适应各渠道，但总的来说，在全渠道营销中，连贯顺畅的体验非常重要，要尽量提高客户从一个渠道换到另外一个渠道时的体验，这也是保证转化率的基础，所以，企业最好需要有统一的内容管理中心，保证企业核心营销内容满足用户跨渠道营销体验一致性。
　　4、强大的数据后台
　　面对日益复杂的营销环境，投放的渠道会越来越多，企业在追踪统计各渠道营销数据时，难免遇到以下困扰：哪个渠道带来的用户最多？哪个渠道的转化最好？哪个渠道的成本最低?KPI情况?影响KPI最大的渠道?如何优化渠道提升ROI?
　　因此，企业需要仔细计算出多渠道投放后对最终用户转化的贡献，确定每个渠道的贡献度。通过这些数据评估出企业的产品业务适合投放哪些渠道，哪些渠道不适合，为后期选择投放渠道提供数据支撑。
　　5、路径转化培育
　　企业在进行全渠道营销时，也需要考虑各个渠道的流量后续如何转化的问题，这就需要用到营销自动化工具，对客户的来源和行为轨迹进行追踪，然后针对不同渠道的客户采取不同的营销策略；如：客户来源于哪个渠道？访问了哪些页面？具体在哪个页面转化的？线索是否成熟？是否可以转化为商机？是否需要进一步培育转化……
　　这些都离不开技术的支撑，营销自动化工具可以帮助企业做出决策，并采取个性化的营销策略，推动企业实现全渠道营销。
　　在这些方面，创略能够提供全方位的帮助，比如可以统一汇总全渠道流量，监测流量来源，以及持续追踪流量来到营销官网后的行为轨迹，真正做到整合全网营销渠道，精准挖掘出高价值的销售线索。