文章发表于：2020年03月22日 13:42:07

　　先说说新闻背景，5月27日，中国银联联合40余家商业银行在京共同宣布，正式推出银联云闪付二维码产品，持卡人通过银行APP可实现银联云闪付扫码支付。6月2日起，在全国40个知名商圈约十万家商户，使用银联云闪付挥卡、手机以及扫码支付，均可享受6.2折优惠回馈。

什么是云闪付早在2015年双二十期间，银联联手20多家银行发布云闪付产品时，就一直在关注银联的这场线下支付场景的保卫战。回顾2015年推出云闪付至今，银联的策略经过了三次比较大的变化，每一次都更贴近市场，也距离在竞争中立足甚至扳回一城更近了一步。

　　第一次，押宝云闪付，寄希望靠新技术取胜，但“输在”用户习惯上

　　2015年“双12”当天，支付宝、易付宝等第三方支付公司展开了轰轰烈烈的线下推广活动；同一天，银联和20多家商业银行在北京联合发布“云闪付”支付产品，号称“手机一拍，2秒内轻松支付”。看似独立的两件事，背后是一场没有硝烟的用户争夺战。

　　相比之前的闪付产品，银联2015年推出的云闪付在技术上有了不小的进步，甚至相较二维码支付，在安全性等方面也的确更胜一筹。所以，当时的银联对于这场线下战役无疑是信心十足的。

　　我们先来简单认识下云闪付：

　　云：两重意思，一是虚拟银行卡。借助手机NFC和银行APP，消费者可通过已有银行卡申请虚拟的云支付卡片，实现无卡支付和取现。二是云端密匙校验，解决安全问题。“云闪付”采用支付令牌、动态密钥、云端验证三大核心技术，可实时完成密钥校验，有效防范伪卡风险。

　　闪：即时支付，解决交易时间问题。消费者无需解锁手机屏幕即可在2秒内完成支付，大大提升消费者支付体验。

　　付：支付。“云闪付”属于支付方式的创新。

　　在“云闪付”模式下，消费者只需要“掏出手机”和“输入密码”两个动作，不要求手机联网，也不必点亮屏幕，这点上的体验是能和第三方支付相媲美的，由此被银联寄予了厚望。

　　之后，银联云闪付更是引入苹果、华为、小米等一众手机厂商，市场上开始有了Apple Pay、华为Pay、小米Pay等闪付系支付工具，有了银行的联合站台和手机厂商的支持，银联的这场反击似乎应该能取得不错的成绩。

　　但事实证明，无论是云闪付还是手机pay，都未被用户所接受，原因不难解释，“民曰不便也”。

　　在第三方支付工具已经接入足够多的线下场景，用户的扫码付习惯已经初步养成的情况下，银联的云闪付产品即便具有技术上的优势和强大后援团，还是低估了用户对于“接受新标准”的积极性有多差。

　　说到底，习惯一旦养成，除非目前的习惯会带来重大隐患，否则是很难改变的。说到这里，举个小例子，那就是键盘设计。