文章发表于：2023年05月05日 08:44:37

　　如今，保险在人们的生活中扮演着越来越重要的角色，在新的时代背景下，如何更好地提升保险服务水平，满足人们日益增长的保险需求，成为保险行业的一项重要课题。前海人寿持续完善增值服务体系，旨在提升客户服务品质和满意度，打造具有前海特色的服务体验，让客户享有特色、有温度的服务。

　　前海人寿增值服务体系的最近一次升级具有三大亮点：全场景、高品质、更便捷。具体而言，全场景指的是“全面升级、提质增类”，进一步完善健康医疗服务闭环，增加多维度品质服务项目，构建全周期健康管理体系；高品质指的是“品质专享、特色医养”，将深度整合公司医养资源服务，客户可专享前海人寿旗下医院、康养社区特色高端医养权益；更便捷指的是“指尖一点、便捷体验”，客户可通过微信公众号“前海人寿保险”进入“增值服务专区”一键提交需求，轻松完成自助申请服务。

　　为了更好地满足客户的养老需求，前海人寿还结合公司自有特色养老资源，打通保险服务与养老服务的闭环，细化升级不同层级保险客户养老服务需求。经过前海人寿幸福之家康养社区评估且符合入住条件的客户，可专享前海人寿幸福之家康养社区会员权利。

　　前海人寿增值服务体系通过深度整合医养资源，构建日常预防、诊中服务、康复服务全周期健康管理体系，为客户提供有到更有品质的服务。

　　未来，前海人寿将继续坚持“以客户为中心”，在深耕保险保障的基础上不断完善增值服务体系，通过“保险+医疗+养老”的保险服务新模式，满足客户需求，为客户提供更高品质的服务。