EAP服务的主要内容是什么?具有哪些特点?
员工的身心健康会影响到工作,现如今大部分上班族多少都会有一些这方面的困扰,为了有效缓解这种情况,不少企业增设了员工帮助计划,也就是EAP服务。下面我们就来简单了解下,EAP服务的主要内容是什么?具有哪些特点?
EAP 为企业服务的内容有很多类型,有管理员工问题、有改进工作环境问题。包括压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、压力咨询等,具体地讲,可分成三个部分:
1、针对造成问题的外部压力源本身去处理,即减少或消除不适当的管理和环境因素;
2、处理压力所造成的反应,即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导;
3、改变个体自身的弱点,即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。
EAP服务具有以下特点:
1、保密性:专业的EAP咨询机构恪守职业道德的要求,不得向任何人泄露资料,老板和员工都不必担心自己的隐私被泄露。
2、EAP服务对企业和员工双向负责——为来访者的隐私保密,但是同时协调参与劳资双方的矛盾,有重大情况(如危及他人生命财产安全)和企业方及时沟通。
3、EAP为来访者建立心理档案,向企业提供整体心理素质反馈报告。
4、EAP方式多样时间高度灵活,有24小时心理热线,有面对面咨询,有分层次分主题的小规模心理培训、有大规模心理讲座。
关于EAP服务的主要内容及特点,小编就先为大家介绍到这里。目前世界500强企业中百分百都采取了这项服务,在国内也有不少企业已经认识到该服务的价值所在,纷纷采取相应服务项目计划。更多服务内容,可关注国康健康的官网。