能引发人们好奇心的口碑内容更容易被传播
能引发人们好奇心的口碑内容更容易被传播
也许你对热点新闻不“感冒”，但是世界上总有一些事物能引发你的好奇心。好奇心会驱使人们去接触陌生事物，尝试前所未见的新花样。许多顾客头一次光临某家商店或购买某款产品，是因为对这些东西产生了好奇心。激发好奇心的因素可能是品牌产品口碑，也可能是其他出人意料的刺激点。
人们既恐惧未知事物，又为其神秘色彩而着迷。虽然消费者实际接受新生事物的过程可能比较缓慢，但大家会出于好奇心而讨论新生十五，形成口碑传播。虽然这种基于好奇心而产生的口碑不一定能全部转化为销售额，但是光看信息传播力度，新生事物也比那些老旧品牌吸引眼球。
好奇心人人都有，但并不是每一个企业都能利用好这个情绪 共鸣点。大多数企业的营销推广思路往往是平铺直叙地讲自己的产品如何划算，或者是夸张地渲染卖点。这种宣传方式平淡如白开水，在街上和互联网上比比皆是，根本吸引不了消费者的目光。这就跟一部没有悬念的悬疑电影一样，无法成功引起观众的兴趣，自然会落得既不叫好也不叫座的下场。
所以说，想要抓住顾客的注意力，就应该千方百计地激发他们的好奇心。比如，在产品设计上应用新概念与新技术，推出新的服务体验项目，举办一个充满悬念的线下或线上的营销娱乐活动等等。把焦点放在揭开你留下的谜团上。他们还会主动向自己的熟人谈论此事，让好奇心像病毒一样扩散到更多人那里。
